2024.4.25
接客力アップの”コツ”その64 スマートな会計をしよう〜お会計時のマナー〜
2024.3.18
接客力アップの”コツ”その45 お客さまにとって聞き取りやすい声の大きさで話をしよう
2024.3.17
接客力アップの”コツ”その44 ハキハキと滑舌よく話をしよう
2024.3.15
接客力アップの”コツ”その43 お客さまの話すスピードに合わせて話をしよう
2024.3.14
接客力アップの”コツ”その42 明るい“笑声”で話ができるようになろう
2024.3.13
接客力アップの”コツ”その41 お客さまの話を共感しながら聴こう
2021.5.18
接客力アップの”コツ”その40 会話のキーワードの見つけ方
2021.5.1
接客力アップの”コツ”その39 してはいけないNG質問
2021.4.27
接客力アップの”コツ”その38 質問の種類を知ろう!
2021.4.22
接客力アップの”コツ”その37 なぜ、お客さまに質問する必要があるのか
2021.4.10
接客力アップの”コツ”その36 NGな相づちとうなずき
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