2024.5.26
接客力アップの”コツ”その76 先読みする力を鍛えよう
接客、販売業に携わる皆さんのためのブログです。初心者からベテランの方までご満足いただけるような内容を提供します。
気軽に読んでいただければ幸いです。
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2024.4.8
接客力アップの”コツ”その57 お客さまにとってのメリットを知り提供しよう
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2024.4.5
接客力アップの”コツ”その56 商品の特徴と利点の違いを理解しよう
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2024.4.4
接客力アップの”コツ”その55 商品とお店に関する知識を深めよう
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2024.4.3
接客力アップの”コツ”その54 お客さまのニーズを聴くうえで最も大切なことを知ろう
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2024.3.30
接客力アップの”コツ”その53 ニーズがはっきりわからないお客さまのニーズの引き出し方を知ろう
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2024.3.29
接客力アップの”コツ”その52 お客さまに質問をするときに気をつけるべきことを知ろう
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2024.3.28
接客力アップの”コツ”その51 お客さまのニーズを引き出すための質問方法を知ろう
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2024.3.26
接客力アップの”コツ”その50 お客さまのニーズとウォンツの違いを理解しよう
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2024.3.25
接客力アップの”コツ”その49 話すときは言葉の”ひげに気をつけよう
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2024.3.22
接客力アップの”コツ”その48 起承転結で話してみよう