2024.3.29
接客力アップの”コツ”その52 お客さまに質問をするときに気をつけるべきことを知ろう
接客、販売業に携わる皆さんのためのブログです。初心者からベテランの方までご満足いただけるような内容を提供します。
気軽に読んでいただければ幸いです。
2024.3.29
接客力アップの”コツ”その52 お客さまに質問をするときに気をつけるべきことを知ろう
2024.3.28
接客力アップの”コツ”その51 お客さまのニーズを引き出すための質問方法を知ろう
2024.3.26
接客力アップの”コツ”その50 お客さまのニーズとウォンツの違いを理解しよう
2024.3.25
接客力アップの”コツ”その49 話すときは言葉の”ひげに気をつけよう
2024.3.22
接客力アップの”コツ”その48 起承転結で話してみよう
2024.3.21
接客力アップの”コツ”その47 論理的な話し方を身につけよう
2024.3.20
接客力アップの”コツ”その46 会話の内容に合わせて喜怒安楽を声で表現しよう
2024.3.18
接客力アップの”コツ”その45 お客さまにとって聞き取りやすい声の大きさで話をしよう
2024.3.17
接客力アップの”コツ”その44 ハキハキと滑舌よく話をしよう
2024.3.15
接客力アップの”コツ”その43 お客さまの話すスピードに合わせて話をしよう
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