お客さまが入店されて、すぐにお声掛けをするのはNGです。
また、商品を手に取ってすぐもNGなタイミングです。
このようなタイミングでのお声掛けは迷惑がられてしまいます。
お客さまは、まずは商品を「ゆっくり見たい」と思っています。
また、お客さまに常にべったりと張り付いてもいけません。
「いらっしゃいませ。どうぞごゆっくりご覧下さい」
とお声を掛けたら少し離れ、
お客さまにじっくりと商品を見ていただく時間作るようにしましょう。
2021.2.24
接客力アップのコツブログ
Customer service Blog
CONTACT
お気軽にお問い合わせください。