お声掛けの際は、お客さまの視線の先にあるものをよく観てみましょう。
どのような商品に興味を持たれているのか。
どのような色、形、用途のものなのか。
お声掛けのヒントになるものが必ずあるはずです。
また、アパレル店の場合はお客さまのその日のファッションや
身に着けている物を観察してみましょう。
こういった見た目でわかる部分だけでも
お客さまにお声掛けするヒントはたくさんあるのです。
2021.2.26
接客力アップのコツブログ
Customer service Blog
CONTACT
お気軽にお問い合わせください。