接客力アップのコツブログ
Customer service Blog

2021.1.20

接客力アップの”コツ”その16 接客8大用語を知ろう!


接客8大用語は接客業に携わるスタッフにとって必須です。
毎日声に出して練習しましょう。

1.いらっしゃいませ(お客さまのお出迎え)
2.ありがとうございます(感謝)
3.少々お待ちください(すぐにお伺いできない場合)
4.かしこまりました(承認)
5.申し訳ありません(謝罪)
6.お待たせいたしました(待たせてしまった時)
7.恐れ入ります(恐縮)
8.失礼いたします(不意のお声掛け)

CONTACT

お気軽にお問い合わせください。