接客力アップのコツブログ
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2021.1.25

接客力アップの”コツ”その18 間違った言葉遣い(バイト敬語と若者言葉)


接客業でよく使われる間違った言葉遣いでバイト敬語と若者言葉というものがあります。
本人は丁寧に話しているつもりですが、実際は間違った言葉遣いになりますので気をつけましょう。

バイト敬語の代表格は、
誤:「こちらでよろしかったでしょうか」
正:「こちらでよろしいでしょうか」
若者言葉は、
誤:「このように食べれます」
正:「このように食べられます」
こちらは別名「ら抜き言葉」とも言います。

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