接客力アップのコツブログ
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2021.1.14

接客力アップの”コツ”その12 表情作りのNGポイント


人は無意識の状態では表情も無表情になります。
ご自身の無表情の顔を鏡で見てみましょう。
無表情から良い印象を受けることはありません。
眉間にしわを寄せたり、口角がへの字に落ちると険しい表情になり、
好感度がますます下がります。

店頭での待機時は特に無表情になりがちですので、
意識的に優しい目元を作り、口角を上げて、
微笑みの表情をキープできるようにしましょう。

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