脱・事務的な接客！気持ちが伝わる声と話し方｜店長・スタッフ教育のボスコラーニング

脱・事務的な接客！
気持ちが伝わる”声”と”話し方”

どうも接客が事務的になってしまう。感情がこもっていない。とお悩みの方。
では、そもそもどんな感情を込めたいのか。お客さまは何を求めているのか。が明確になっていますか？
本研修は、お客さまの様子に気づく力を高める方法や気持ちのこもった声の出し方・話し方をお伝えします。