スタッフ研修
Training

海外のお客さまをファンにする
インバウンドおもてなし接客

プログラム

• 1.インバウンド需要と今後のインバウンド対策
• 2.海外のお客さまが日本の接客に求めること
• 3.文化、習慣の違いを理解しお客さまに満足いただく具体策
• 4.外国語が出来なくても大丈夫！おもてなしの心を伝える方法
• 5.実際の”おもてなし接客”を生で体験しよう！