お客さまの信頼を得る NG接客敬語 接客における正しい言葉遣いを身につけます。 若者言葉やバイト敬語を卒業し、 お客さまに信頼されるスタッフになりましょう。 プログラム 1.今すぐ覚えよう!正しい接客敬語 2.やってしまいがちなNG接客敬語 ここがポイント 3.尊敬語、謙譲語、丁寧語の最重要ポイント 4.コミュニケーションを円滑にするクッション言葉 5.これで完璧!シーン別敬語実習